Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme

Hizmet sağlayıcı: [ticari unvan] ("THE EDIT HAIR")

• Adres: [açık adres]
• Vergi dairesi / no: [vergi dairesi] / [vergi no]
• MERSIS: [MERSIS no]
• Telefon: [telefon] · E-posta: [e-posta]

Tüketici: Randevu sırasında bildirdiğiniz ad soyad ve telefon numarası ile tanımlanan kişi.

Bu sözleşmenin konusu, tüketicinin elektronik ortamda randevu oluşturarak satın aldığı kuaförlük ve bakım hizmetlerinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Seçtiğiniz hizmetlerin adı, tahmini süresi ve fiyatı randevu ekranında, işlem tamamlanmadan önce gösterilir. Bazı hizmetlerde fiyat, saç uzunluğu ve kullanılan ürüne göre bir aralık olarak belirtilir; kesin bedel hizmet öncesinde salonda teyit edilir.

Aksi belirtilmedikçe fiyatlara KDV dâhildir. Ödeme, [ödeme yöntemi: salonda nakit/kart — online ön ödeme varsa yazılacak] şeklinde yapılır.

Hizmet, randevu ekranında onayladığınız tarih ve saatte, [salon adresi] adresindeki salonda sunulur. Randevunuz oluşturulduğunda ve hizmet tarihinden önce size bildirim gönderilir.

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde kural olarak on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak bu hizmet cayma hakkının istisnasıdır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Belirli bir gün ve saate bağlanan salon randevusu bu kapsamda değerlendirilir.

Cayma hakkı bulunmaması, randevunuzu iptal veya değişiklik hakkınızı ortadan kaldırmaz — aşağıdaki madde uygulanır.

Randevunuzu, randevu saatinden en az [iptal süresi — ör. 24 saat] önce web sitesi, mobil uygulama veya telefonla ücretsiz olarak iptal edebilir ya da erteleyebilirsiniz.

Bu süreden sonra yapılan iptallerde ve randevuya gelinmemesi hâlinde [geç iptal / gelmeme politikası — ücret alınıp alınmayacağı] uygulanır. Bu politika, randevu alınırken açıkça gösterilmeden uygulanamaz.

Salon kaynaklı zorunlu hâllerde (personel rahatsızlığı, teknik arıza vb.) randevunuz size önceden bildirilerek ertelenir veya iptal edilir; alınmış bir bedel varsa iade edilir.

Sunulan hizmetin ayıplı olması hâlinde 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca; hizmetin yeniden görülmesi, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [e-posta] veya [telefon] üzerinden iletebilirsiniz.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Randevunuzu onayladığınızda bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Sözleşmenin bir örneği hesabınızda erişilebilir durumda tutulur.